CG1 - Capacidad de análisis y de síntesis.
CG2 - Comunicación oral y escrita en lengua nativa.
CG3 - Resolución de problemas.
CG4 - Razonamiento crítico.
CG5 - Aprendizaje autónomo.
CG6 - Trabajo en equipo.

CE1 - Comprender los principios del turismo: su dimensión espacial, social, cultural, política, laboral y económica.
CE3 - Conocer la evolución del producto turístico en el marco de la actual sociedad del ocio.
CE4 - Conocer las principales estructuras político-administrativas turísticas.
CE7 - Reconocer los principales agentes turísticos.
CE13 - Manejar técnicas de comunicación. Adquirir habilidades de comunicación para su aplicación en los ámbitos interno y externo de las empresas y organizaciones turísticas.
CE14 - Comprender el marco legal que regula las actividades turísticas.
CE15 - Trabajar en inglés como lengua extranjera.
CE16 - Comunicarse de forma oral y escrita en una segunda lengua extranjera.
CE18 - Analizar los impactos generados por el turismo y gestionar el territorio de acuerdo con los principios de sostenibilidad.
CE21 - Conocer los objetivos, estrategias e instrumentos públicos de planificación para comprender un plan público y las
oportunidades que se derivan para el sector privado.
CE24 - Trabajar en medios socioculturales diferentes. Desarrollar aptitudes y sensibilidad para comprender costumbres y ámbitos culturales diferentes, ya sea en países extranjeros como en su propia ciudad.
CE25 - Comprender las características de la gestión del patrimonio cultural y conocer las principales iniciativas de su puesta en valor.

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No se contemplan.

Se evaluarán las actividades entregables a lo largo del curso hasta un máximo de un 50 %. Se realizará un trabajo final, en grupo o individual, que se valorará hasta un máximo del 50 % de la asignatura. Este trabajo se presentará oralmente en clase. En todas las evidencias de evaluación se valorará especialmente la capacidad de relacionar y aplicar todos los aspectos socioculturales y de comunicación no verbal tratados en las clases teóricas, así como la madurez a la hora de reflexionar y actuar sobre situaciones concretas de choque cultural.

- Brasdefer, C. F. (2025). The Pragmatics of Intercultural Communicative Competence: Language Use and Intercultural Understanding in Foreign Language and Study Abroad Contexts. Bristol: Multilingual Matters.
- Escandell Vidal, M. V. (1996). Introducción a la pragmática. Barcelona: Editorial Ariel.
- García Martínez, A. (dir.). (2009). El diálogo intercultural. Murcia: Universidad de Murcia. Servicio de Publicaciones de la Universidad de Murcia.
- Grupo CRIT (2003). Claves para la comunicación Intercultural / Grupo Comunicación y Relaciones Interculturales y Transculturales - Castelló de la Plana: Publicacions de la Universitat Jaume I.
- Kecskés, I. (2022). The Cambridge handbook of intercultural pragmatics. Cambrigde: Cambridge University Press.
- Koike, D. A. & Félix-Brasdefer, J. C. (2021). The Routledge handbook of Spanish pragmatics: foundations and interfaces. London/NY: Routledge.
- Jackson, J. (2020). The Routledge Handbook of Language and Intercultural Communication. (2nd ed). London: Taylor & Francis Group.
- Maíz Arévalo, C. (2024). ¿Qué es la pragmática intercultural? Cómo llegar a ser más competente interculturalmente. Madrid: Guillermo Escolar Editor.
- Martín Rojo, L. (2003): “Dimensiones principales de la comunicación intercultural”. Educación y Futuro. Revista de investigación aplicada y experiencias educativas. Vol. 8: pp. 81-90.
- Reyes, G. (1995). El abecé de la pragmática. Madrid: Arco Libros.

Bibliografía complementaria:
- Cáceres, M. D. (2003): Introducción a la Comunicación Interpersonal. Madrid: Síntesis.
- Cestero Mancera, A. M. (1999). Comunicación no verbal y enseñanza de lenguas extranjeras. Madrid: Arco/Libros.
- Díaz Rojo, J. A.; Morant Marco, R. (2004). “Etnolingüística” en Liceus. El Portal de las humanidades. Proyecto E-Excelence. Lingüística General. Liceus. http://www.liceus.com
- Hofstede, G. (1999). Culturas y organizaciones. El software mental. La cooperación internacional y su importancia para la supervivencia. Madrid: Alianza Editorial.
- Knapp, M. L (1995): La comunicación no verbal. El cuerpo y el entorno. Barcelona: Paidós.
- Reyes, G., Baena, E. & Urios, E. (2000). Ejercicios de pragmática. Madrid: Arco Libros.